דלג לתוכן הראשי

בעיות ידועות

רשימת בעיות ידועות ופתרונות זמניים עד לתיקון קבוע.

בעיות נוכחיות​

1. שיקוף מסך לא יציב (Android 12+)​

תיאור:
שיקוף המסך מתנתק לעיתים קרובות במכשירי Android 12 ומעלה.

סטטוס: 🔄 בטיפול

פתרון זמני:

  • הפחת רזולוציית שיקוף
  • השתמש במצב חיסכון בחשבון
  • הפעל מחדש שיקוף כל 30 דקות

עדכון צפוי: גרסה 2.1.0

2. פרסום סרטונים ארוכים (>3 דקות)​

תיאור:
סרטונים מעל 3 דקות נכשלים לפעמים בהעלאה.

סטטוס: 🔄 בטיפול

פתרון זמני:

  • הגדל upload_wait_time ל-120 שניות
  • דחוס סרטונים לפני העלאה
  • פצל לסרטונים קצרים יותר

עדכון צפוי: גרסה 2.0.5

3. חימום חשבון - לייקים כפולים​

תיאור:
לפעמים נותן לייק פעמיים לאותו סרטון.

סטטוס: ⚠️ תעדוף נמוך

פתרון זמני:

  • השתמש בהסתברויות נמוכות יותר
  • הפעל מצב sequential
  • נטר יומנים

עדכון צפוי: גרסה 2.2.0

4. אפליקציות משובטות - זיהוי לא מדויק​

תיאור:
אפליקציות משובטות מסוימות לא מזוהות אוטומטית.

סטטוס: 🔄 בטיפול

פתרון זמני:

  • הגדר חשבונות ידנית
  • השתמש בזיהוי מותאם
  • עדכן רשימת אפליקציות נתמכות

עדכון צפוי: גרסה 2.1.0

5. Proxy - זמן חיבור ארוך​

תיאור:
פרוקסי מסוימים לוקחים זמן רב להתחבר.

סטטוס: 📝 נחקר

פתרון זמני:

  • הגדל timeout בהגדרות
  • השתמש בפרוקסי מהירים יותר
  • בדוק חיבור פרוקסי מראש

עדכון צפוי: TBD

בעיות שתוקנו לאחרונה​

✅ משימות מתוזמנות לא מתבצעות (v2.0.4)​

תוקן ב: גרסה 2.0.4
תיאור: משימות עם start_time לא התחילו בזמן
פתרון: שיפור מנוע תזמון

✅ יציאה מעורפלת בכותרות לא-ASCII (v2.0.3)​

תוקן ב: גרסה 2.0.3
תיאור: כותרות בעברית/ערבית הוצגו בצורה שגויה
פתרון: תמיכה מלאה ב-UTF-8

✅ דליפת זיכרון בשיקוף ארוך (v2.0.2)​

תוקן ב: גרסה 2.0.2
תיאור: השימוש בזיכרון גדל בהדרגה
פתרון: ניהול זיכרון משופר

פתרונות כלליים​

עדכן לגרסה האחרונה​

רוב הבעיות מתוקנות בגרסאות חדשות:

TikMatrix → הגדרות → עדכונים → בדוק עדכונים

נקה מטמון​

מטמון פגום עלול לגרום לבעיות:

TikMatrix → הגדרות → מתקדם → נקה מטמון

אתחל הגדרות​

כשל אחר נכשל:

TikMatrix → הגדרות → מתקדם → אתחל להגדרות מפעל

דווח על בעיה​

מצאת בעיה חדשה?

מידע לכלול​

  • 📱 מכשיר ו-Android version
  • 💻 מערכת הפעלה של מחשב
  • 🔢 גרסת TikMatrix
  • 📝 צעדים לשחזור
  • 📸 צילומי מסך/סרטונים
  • 📄 יומנים (אם רלוונטי)

דרכי דיווח​

  1. GitHub Issues (מומלץ)

    https://github.com/tikmatrix/tikmatrix-desktop/issues

  2. פורום קהילה

    https://forum.tikmatrix.com/c/bug-reports

  3. Discord

    https://discord.gg/tikmatrix

  4. תמיכה טכנית

    support@tikmatrix.com

תעדוף בעיות​

🔴 קריטי​

בעיות המונעות שימוש בסיסי:

  • התרסקויות
  • אובדן נתונים
  • בעיות אבטחה

זמן תגובה: 24-48 שעות

🟡 בינוני​

בעיות משפיעות על תכונות עיקריות:

  • תכונות לא עובדות
  • בעיות ביצועים
  • תאימות

זמן תגובה: 1-2 שבועות

🟢 נמוך​

בעיות קלות:

  • תקלות UI
  • שיפורים קוסמטיים
  • תכונות נוחות

זמן תגובה: תכנון עתידי

תאימות​

מכשירים נתמכים​

✅ תמיכה מלאה:

  • Samsung Galaxy (Android 9+)
  • Google Pixel (Android 10+)
  • OnePlus (Android 10+)

⚠️ תמיכה חלקית:

  • Xiaomi MIUI (בעיות הרשאות ידועות)
  • Huawei (ללא Google Services)

❌ לא נתמך:

  • iOS/iPhone
  • Windows Phone
  • Tablets (בבדיקה)

גרסאות Android​

גרסהסטטוסהערות
13+✅ תמיכה מלאהמומלץ
11-12✅ תמיכה מלאהבעיות שיקוף ידועות
9-10⚠️ תמיכה חלקיתתכונות מוגבלות
< 9❌ לא נתמךעדכן מערכת

מגבלות ידועות​

מגבלות פלטפורמה​

TikTok:

  • מגבלת קצב: 100 פעולות/שעה
  • גודל סרטון: מקסימום 10 דקות
  • פורמטים נתמכים: MP4, MOV

Instagram:

  • מגבלת קצב: 60 פעולות/שעה
  • גודל סרטון: מקסימום 60 שניות (Reels)
  • יחס גובה-רוחב: 9:16 או 4:5

מגבלות תוכנה​

TikMatrix:

  • מכשירים מקסימליים: 100 (תלוי בתוכנית)
  • משימות במקביל: 20
  • קבצי וידאו: מקסימום 5GB כל אחד
  • זיכרון RAM מומלץ: 8GB+

עקוב אחרי עדכונים​

תרומה​

עזור לנו לשפר:

  • 🐛 דווח על באגים
  • 💡 הצע תכונות
  • 📖 שפר תיעוד
  • 🌐 תרגם לשפות נוספות

מדריך תרומה